POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y DE PRIVACIDAD

GULLÓN se encuentra profundamente comprometido con el derecho fundamental a la protección de sus datos personales y esta política de privacidad tiene como finalidad informarle sobre sus derechos en virtud de la normativa vigente en materia de protección de datos.

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE

  • Denominación Social: GALLETAS GULLON, S.A.
  • NIF: A34002501
  • Domicilio Social: Carretera de Burgos, Km 1.5, Aguilar de Campoo (Palencia).
  • e-mail: lopd@gullon.es
  • https://gullon.es
  • Redes Sociales: Facebook, Twitter, Linkedin, TikTok e Instagram

2. FINALIDADES Y LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

GULLÓN actúa como responsable del tratamiento de datos personales para las siguientes finalidades y de acuerdo con las siguientes bases legitimadoras.

a) En base al consentimiento explícito, libre e inequívoco que, en su caso, nos haya otorgado en el momento de recoger sus datos:

  • Dar respuesta a cuantas solicitudes, sugerencias o reclamaciones pudiera usted realizar acerca de cualquier servicio/producto de GULLÓN e igualmente de cualquier cuestión que le pudiere surgir como usuario de la página Web.
  • Remitirle información al respecto de productos, novedades y servicios de GULLÓN.
  • Remitirle publicidad y gestionar promociones.
  • Gestionar su participación en los concursos ofrecidos a través de cualquiera de nuestras redes sociales o en la propia web.
  • Realizar labores de segmentación y obtención de perfiles según tus intereses, así como hacer más eficiente la publicidad que mostramos y mejorar los servicios que ofrecemos a través de la instalación en su dispositivo de cookies y otros dispositivos de seguimiento. Para más información, puede consultar nuestra Política de Cookies.

b) En base a la gestión de la relación contractual o precontractual:

  • Valorar los currículums recibidos y gestionar los procesos de selección.

Gestionar la adquisición de nuestros productos y su correspondiente pago, atender cualquier tipo de incidencia o petición derivada de la misma, así como llevar a cabo cualquier gestión relacionada con el envío o servicio postventa.

c) En base a la obligación legal de GULLÓN:

  • Gestionar cualquier denuncia (que no sea anónima) en nuestro Canal de Denuncias, conforme a la Ley 2/2023, de 21 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.

    En caso de que remita cualquier tipo de denuncia sus datos serán tratados siempre conforme a la Ley y se garantiza la protección de los mismos, respetando siempre los derechos otorgados por la norma.

d) En base al interés legítimo de GULLÓN:

  • Mantenerle informado sobre nuestros productos y servicios, así como enviarte noticias, avisarte de eventos y del resto de actividades que llevamos a cabo, por medios convencionales y/o electrónicos.
  • Realizar revisiones periódicas de nuestros servicios y llevar a cabo encuestas de satisfacción a efectos de evaluar y mejorar la calidad de nuestros productos y servicios.

3. POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE REDES SOCIALES

GULLÓN informa a los usuarios de que cuenta con perfiles en las redes sociales Facebook, Instagram Twitter, LinkedIn, Youtube, TikTok con la finalidad principal de publicitar sus productos y servicios.

Durante su navegación durante las redes sociales, GULLÓN trata sus datos personales con las siguientes finalidades:

  • Contacto y gestión de usuarios: los datos personales de los usuarios que contacten con GULLÓN a través de nuestros perfiles de redes sociales serán tratados con la finalidad de gestionar dicho contacto, atender las solicitudes y prestar los servicios requeridos, tales como atención al cliente y/o atención de quejas o incidencias en base a la gestión y tramitación de la relación jurídica entablada entre el usuario y GULLÓN.
  • Análisis de la reputación corporativa de GULLÓN: analizar las publicaciones y referencias que realicen los usuarios y se dirijan de forma directa a Gullón, con la finalidad de conocer la opinión de los consumidores y la reputación de la marca, para así poder mejorar nuestros productos y servicios en base al interés legítimo de GULLÓN
  • Gestionar su participación en los concursos ofrecidos a través de cualquiera de nuestras redes sociales: el tratamiento de sus datos se realizará de acuerdo con los términos y condiciones que se establezcan en las respectivas Bases Legales Promocionales que los usuarios interesados podrán consultar y deberán aceptar expresamente con carácter previo a participar en cada promoción, y que podrán establecer otras finalidades específicas de tratamiento. El tratamiento de sus datos personales se basa en el consentimiento del usuario, prestado en el momento de solicitar su participación. Asimismo, sus datos podrán ser comunicados a Notarios (para la realización de sorteos ante fedatario público) y Administraciones Públicas (para el cumplimiento de obligaciones fiscales).

Sus datos personales se conservarán mientras no solicite su supresión o rectificación, no se oponga a que sus datos sigan siendo tratados o, en aquellos tratamientos que requieran su autorización, no retire su consentimiento.

4. TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales que usted nos facilite serán conservados durante el tiempo necesario para ofrecerte nuestros servicios y dar cumplimiento a las obligaciones legales, mientras sean requeridos para las finalidades a los que destinan.

5. COMUNICACIÓN DE LOS DATOS

GULLÓN podrá comunicar sus datos a las siguientes entidades, en relación con las finalidades descritas anteriormente:

  • Órganos competentes de las Administraciones Públicas en cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a GULLÓN.

  • Proveedores de servicios auxiliares necesarios para el normal funcionamiento de los servicios de GULLÓN, tales como proveedores de hosting, herramientas de gestión interna, proveedores de servicios de marketing, etc.).

Algunos de los proveedores indicados pueden encontrarse en jurisdicciones que generalmente no brindan las mismas garantías que en Europa en relación con el tratamiento de datos personales. No obstante, te garantizamos que hemos establecido las salvaguardas necesarias a través de la firma de cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea que aseguren un nivel de protección equivalente al de la Unión Europea.

6. DERECHOS EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS

Con respecto a nuestros servicios, le informamos de que puede ejercer los siguientes derechos:

Derecho de acceso: Usted podrá ser informado sobre qué tipo de datos tratamos y las características del mismo.

Derecho de rectificación: Usted podrá requerir la modificación de los datos aportados, por ser los mimos inexactos o haber sido modificados.

Derecho de supresión: Usted podrá solicitar la eliminación de todos sus datos personales en cualquier momento, y GULLÓN procederá a la eliminación de los mismos.

Derecho a la limitación del tratamiento: Usted podrá solicitar la limitación del tratamiento cuando el tratamiento realizado sea ilícito o sea contrario a las finalidades para las cuales se recabaron los datos.

Derecho a la portabilidad: Usted podrá en cualquier momento solicitar una copia de los datos que han sido tratados por GULLÓN, para, en su caso, remitirlos a otra compañía.

Derecho de oposición: Usted podrá presentar el cese de tratamiento basados en el interés legítimo de GULLÓN. Cuando Usted lo solicite GULLÓN dejará de tratar sus datos personales y cesará en la remisión de cualquier comunicación publicitaria

Usted podrá ejercitar sus derechos dirigiendo la oportuna solicitud (adjuntando copia de su DNI o documento acreditativo de su identidad, a la dirección de correo electrónico lopd@gullon.es o postal de GULLÓN, Carretera de Burgos, Km 1.5, Aguilar de Campoo (Palencia).

Para solicitar el acceso, la rectificación, supresión o limitación del tratamiento de los datos personales o a oponerse al tratamiento, en el caso de se den los requisitos establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos, así como en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personal y garantía de los derechos digitales, puede dirigir un escrito al responsable del tratamiento, a la dirección lopd@gullon.es, o a la Agencia Española de Protección de Datos, presentando una reclamación ante la autoridad de control a www.aepd.es.

GULLÓN se encuentra adherida al Código de Conducta de Protección de Datos en la Actividad Publicitaria de AUTOCONTROL, acreditado por la Agencia Española de Protección de Datos y por tanto, está vinculada a su sistema extrajudicial de tramitación de reclamaciones cuando estén relacionadas con protección de datos y publicidad, disponible para los interesados en el sitio web https://www.autocontrol.es/servicios/reclamaciones-de-proteccion-datos-y-publicidad/usuarios/

7. SEGURIDAD

En relación a los datos personales que sean recabados, GULLÓN ha adoptado y adoptará las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar su protección y evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la técnica, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, cumpliendo en todo momento con la normativa aplicable.

8. CAMBIOS

Esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales puede ser modificado y, en caso de realizar cambios sustanciales, contactaríamos con Usted, para que en su caso, señale su conformidad al mismo. Si no estuviera de acuerdo con algún cambio, puede ejercer sus derechos o gestionar sus consentimientos.

9. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre GULLÓN y Usted se regirá por la normativa española.

Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Palencia.

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